Често поставувани Прашања
Општи прашања
Што е Панорама?
Панорама е веб-базирана GPS и fleet management апликација која овозможува следење на возила во реално време и историски приказ на движењето, извештаи, рутирање и управување со флота.
Кои модули ги содржи системот?
Системот е организиран во повеќе главни модули како Live Tracking, Reports, Fleet Management, Routing, Settings, Help, Messages и Alerts, со можност пристапот до секој модул да се контролира по корисник.
Од кои уреди може да се пристапи до Панорама?
Панорама е достапна преку десктоп и мобилен прелистувач, а поддржува и native апликации за Apple iOS и Android уреди.
Дали системот чува податоци и ако уредот привремено изгуби конекција?
Да. GPS уредите ги складираат податоците локално и по повторно поврзување ги испраќаат до серверот, што овозможува да не се изгубат критични информации.
Тарифни модели
Кои тарифни модели ги нудите?
Основен, Напреден и Премиум тарифен модел, со различно ниво на функционалности и пристап до податоци според потребите на клиентот.
Што вклучува Основниот пакет?
Основниот пакет вклучува следење во живо, стандардни извештаи, редовни надградби, 24/7 техничка поддршка на е-маил, брзина, ниво на акумулатор, мануелно внесена километража и чување GPS податоци 12 месеци.
Што дополнително добивам со Напреден и Премиум пакет?
Напредниот пакет додава читање податоци од борд компјутер, ниво на гориво, RFID идентификација, chat, планер на извештаи и мобилна апликација. Премиум пакетот дополнително вклучува аларми, трошоци, оцена на возачи, рутирање и налози.
Може ли подоцна да се надгради тарифниот модел?
Да. Документот предвидува можност за далечинска надградба од понизок во повисок тарифен модел, со соодветна доплата за разликата во опрема и услуга.
Опрема и монтажа
Која основна опрема ја користи Панорама?
4G уреди кои ги поддржуваат сите функционалност според тарифниот модел, како и дополнителни модули за понапредни сценарија.
Кои дополнителни сензори се достапни?
Системот поддржува температурен сензор, сензор за гориво, сензор за врата, SOS копче и RFID идентификација на возач или корисник на возило.
Дали монтажата е вклучена во цената?
Да, за наведените сензори во понудата е вклучена монтажа и потрошен материјал. За интервенции надвор од Скопје се пресметуваат дополнителни патни трошоци по километар.
Кој е рокот на испорака и гаранција?
Рокот на испорака е до 15 дена по нарачка, освен за големи проекти каде рокот се договара посебно. Новата опрема има гаранција од 24 месеци и сервисна поддршка до 7 години.
Функционалности
Што прикажува Live Tracking?
Live Tracking ја прикажува актуелната позиција на возилото со освежување на неколку секунди, статус на мотор, брзина, адреса, насока на движење, возач, гориво, батерија и други параметри.
Какви извештаи се достапни?
Панорама нуди Сумарен извештај, извештаи специфични за возилото, анализи, споредби и специфични reports, со можност за експорт во Excel, PDF, испраќање по емаил и планер за автоматско праќање на извештаи.
Дали може да се користат точки од интерес и геозони?
Да. Системот овозможува креирање и уредување на точки од интерес и географски зони, како и извештаи за нивна посетеност и движење на возилата низ нив.
Дали Панорама поддржува рутирање и налози?
Да. Рутинг модулот овозможува доделување налози и пресметка на оптимални рути според растојание и времетраење, со потенцијал за значителни заштеди на гориво.
Пристап и поддршка
Каков тип на техничка поддршка е достапен?
Основниот пакет вклучува 24/7 техничка поддршка на е-маил, додека повисоките пакети вклучуваат и телефонска поддршка.
Дали системот поддржува различни нивоа на пристап?
Да. Пристапот до модули и информации може да биде ограничен и доделен само од администратори или овластени лица со соодветни привилегии.
Дали Панорама има дополнителна заштита при најава?
Да. Во системот е поддржана "two-factor" афтентикација како дополнителен безбедносен механизам за пристап до веб системот.
Дали има мобилна апликација и возачка апликација?
Да. Панорама поддржува iOS и Android апликација, а во дополнителните модули е достапна и возачка апликација со рути, chat, навигација, внесување трошоци како и добивање нотификации.
FAQ
Сè уште имате прашања?
Нашиот тим е тука да помогне. Контактирајте не и ќе ви одговориме што е можно поскоро.
Контактирајте поддршка